Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо?

Ми збираємо та обробляємо наступні типи даних:

• Персональні дані: Ім'я, адреса, номер телефону, електронна адреса та персональний ідентифікаційний номер (за потреби для лікування).
• Інформація про здоров'я: Інформація про вашу стоматологічну історію, діагнози, лікування, ліки та інші дані, пов'язані зі здоров'ям.
• Веб-статистика: Інформація про те, як ви взаємодієте з нашим сайтом, така як IP-адреса, тип браузера, відвідані сторінки та час, проведений на сайті.
• Комунікація: Інформація, яку ви надсилаєте нам електронною поштою, через контактні форми або телефоном.

2. Як ми збираємо дані?

Ми збираємо інформацію наступними способами:

• Безпосередньо від вас: Коли ви записуєтеся на прийом, заповнюєте контактну форму або підписуєтеся на розсилку.
• Автоматично через наш сайт: При відвідуванні нашого сайту ми збираємо веб-статистику та дані користувача за допомогою cookies та аналогічних технологій.
• Постачальники послуг та партнери: Ми можемо збирати дані через зовнішніх партнерів, таких як платіжні рішення та наша система медичних записів.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші дані для наступних цілей:

• Надання та адміністрування стоматологічної допомоги.
• Зв'язок з вами щодо записів на прийом, нагадувань про лікування та інших адміністративних питань.
• Маркетинг, такий як надсилання розсилок, пропозицій та іншої релевантної інформації (якщо ви дали згоду).
• Покращення нашого сайту та послуг через аналіз веб-статистики.

4. Маркетинг електронною поштою та телефоном

Якщо ви дали згоду, ми використовуватимемо вашу електронну адресу та номер телефону для інформування вас про наші послуги, пропозиції та новини. Ви можете відписатися від маркетингу в будь-який час:

• Натиснувши "відписатися" в електронних листах.
• Зв'язавшись з нами напряму з проханням припинити надсилання маркетингу.

5. Як ми обробляємо дані пацієнтів

Ми обробляємо вашу інформацію про здоров'я та стоматологічну історію з максимальною обережністю та відповідно до чинних законів про конфіденційність пацієнтів та захист даних. Ваші дані використовуються виключно для медичних цілей, адміністрування та контролю вашого лікування.

6. Як ми працюємо з cookies та аналогічними технологіями

Ми використовуємо cookies та аналогічні технології для покращення користувацького досвіду на нашому сайті та збору статистики використання. Ви можете контролювати та змінювати налаштування cookies у своєму браузері. Блокування cookies може вплинути на функціональність сайту.

7. З ким ми ділимося вашими даними?

Ми не передаємо ваші дані зовнішнім сторонам, за винятком наступних:

• Наш IT-провайдер: Для надання та підтримки наших технічних систем та послуг.
• Платіжні сервіси: Якщо ви оплачуєте наші послуги онлайн, ми можемо передавати необхідну інформацію платіжним провайдерам для завершення транзакції.
• Органи влади: Ми можемо бути зобов'язані передати певну інформацію органам влади відповідно до закону, наприклад, для бухгалтерських або податкових цілей.

8. Де ми обробляємо ваші дані?

Ми обробляємо та зберігаємо ваші дані в ЄС/ЄЕП. Якщо нам потрібно буде передати дані за межі ЄС/ЄЕП, ми забезпечимо належні заходи захисту відповідно до GDPR.

9. Ваші права

Згідно з GDPR, ви маєте право:

• Доступ до ваших даних: Ви можете запросити копію персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
• Право на виправлення: Якщо будь-яка інформація про вас неправильна, ви можете запросити її виправлення.
• Право на видалення: Ви можете запросити видалення ваших персональних даних, якщо у нас більше немає законної потреби в них.
• Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних, особливо коли ми використовуємо їх для маркетингу.
• Право на переносимість даних: Ви маєте право на перенесення ваших даних до іншої компанії у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі.
• Право на обмеження обробки: Ви можете запросити обмеження обробки ваших даних у певних ситуаціях.

Для реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними нижче.

10. Зміни в цій політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності за потреби. Всі зміни публікуються на нашому сайті та набувають чинності з моменту публікації.

11. Хто є контролером даних?

Контролером даних, відповідальним за обробку ваших персональних даних, є:

12. Як з нами зв'язатися?

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, ви можете зв'язатися з нами: