Gizlilik Politikası

1. Hangi verileri topluyoruz?

Aşağıdaki veri türlerini topluyoruz ve işliyoruz:

• Kişisel veriler: Ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve kişisel kimlik numarası (tedavi için gerektiğinde).
• Sağlık bilgileri: Diş sağlığı geçmişiniz, teşhisler, tedaviler, ilaçlar ve diğer sağlıkla ilgili veriler hakkında bilgiler.
• Web istatistikleri: Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve sitede geçirilen süre gibi bilgiler.
• İletişim: E-posta, iletişim formları veya telefon yoluyla bize gönderdiğiniz bilgiler.

2. Verileri nasıl topluyoruz?

Bilgileri aşağıdaki yollarla topluyoruz:

• Doğrudan sizden: Randevu aldığınızda, iletişim formumuzu doldurduğunuzda veya bültenimize abone olduğunuzda.
• Web sitemiz aracılığıyla otomatik olarak: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzer teknolojiler kullanarak web istatistikleri ve kullanıcı verileri topluyoruz.
• Hizmet sağlayıcıları ve ortaklar: Ödeme çözümleri ve hasta kayıt sistemimiz gibi harici ortaklar aracılığıyla veri toplayabiliriz.

3. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Diş bakımı sağlamak ve yönetmek.
• Randevular, tedavi hatırlatmaları ve diğer idari konularda sizinle iletişime geçmek.
• Bültenler, teklifler ve diğer ilgili bilgileri göndermek gibi pazarlama (onay verdiyseniz).
• Web istatistik analizi yoluyla web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.

4. E-posta ve telefon ile pazarlama

Onay verdiyseniz, hizmetlerimiz, tekliflerimiz ve haberlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek için e-posta adresinizi ve telefon numaranızı kullanacağız. Pazarlama aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:

• E-postalarda "abonelikten çık" seçeneğine tıklayarak.
• Pazarlama göndermemizi durdurmamızı talep etmek için doğrudan bizimle iletişime geçerek.

5. Hasta verilerini nasıl işliyoruz

Sağlık bilgilerinizi ve diş sağlığı geçmişinizi son derece özenle ve hasta gizliliği ve veri koruma ile ilgili geçerli yasalara uygun olarak işliyoruz. Verileriniz yalnızca tıbbi amaçlar, yönetim ve tedavilerinizin takibi için kullanılır.

6. Çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullanıyoruz

Web sitemizdeki kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kullanım istatistikleri toplamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Tarayıcınızda çerez ayarlarınızı kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz. Çerezleri engellerseniz, web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.

7. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi aşağıdakiler dışında harici taraflarla paylaşmıyoruz:

• BT sağlayıcımız: Teknik sistemlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek için.
• Ödeme hizmetleri: Hizmetlerimiz için çevrimiçi ödeme yaparsanız, işlemi tamamlamak için gerekli bilgileri ödeme sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz.
• Yetkililer: Muhasebe veya vergi amaçları gibi yasaların gerektirdiği şekilde belirli bilgileri yetkililerle paylaşmak zorunda kalabiliriz.

8. Verilerinizi nerede işliyoruz?

Verilerinizi AB/AEA içinde işliyor ve saklıyoruz. Verileri AB/AEA dışına aktarmamız gerekirse, GDPR'ye uygun olarak yeterli güvencelerin mevcut olduğundan emin olacağız.

9. Haklarınız

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Hakkınızdaki herhangi bir bilgi yanlışsa, düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme hakkı: Artık meşru bir ihtiyacımız yoksa kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İtiraz hakkı: Özellikle pazarlama için kullandığımızda verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta başka bir şirkete aktarılması hakkına sahipsiniz.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleme hakkımızı saklı tutuyoruz. Tüm değişiklikler web sitemizde yayınlanır ve yayınlandığında yürürlüğe girer.

11. Veri sorumlusu kimdir?

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

12. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz: