Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем?

Мы собираем и обрабатываем следующие типы данных:

• Персональные данные: Имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и персональный идентификационный номер (при необходимости для лечения).
• Информация о здоровье: Информация о вашей стоматологической истории, диагнозах, лечении, лекарствах и других данных, связанных со здоровьем.
• Веб-статистика: Информация о том, как вы взаимодействуете с нашим сайтом, такая как IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы и время, проведённое на сайте.
• Коммуникация: Информация, которую вы отправляете нам по электронной почте, через контактные формы или по телефону.

2. Как мы собираем данные?

Мы собираем информацию следующими способами:

• Непосредственно от вас: Когда вы записываетесь на приём, заполняете контактную форму или подписываетесь на рассылку.
• Автоматически через наш сайт: При посещении нашего сайта мы собираем веб-статистику и данные пользователя с помощью cookies и аналогичных технологий.
• Поставщики услуг и партнёры: Мы можем собирать данные через внешних партнёров, таких как платёжные решения и наша система медицинских записей.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные для следующих целей:

• Предоставление и администрирование стоматологической помощи.
• Связь с вами по поводу записи на приём, напоминаний о лечении и других административных вопросов.
• Маркетинг, такой как отправка рассылок, предложений и другой релевантной информации (если вы дали согласие).
• Улучшение нашего сайта и услуг через анализ веб-статистики.

4. Маркетинг по электронной почте и телефону

Если вы дали согласие, мы будем использовать вашу электронную почту и номер телефона для информирования вас о наших услугах, предложениях и новостях. Вы можете отписаться от маркетинга в любое время:

• Нажав "отписаться" в электронных письмах.
• Связавшись с нами напрямую с просьбой прекратить отправку маркетинга.

5. Как мы обрабатываем данные пациентов

Мы обрабатываем вашу информацию о здоровье и стоматологическую историю с максимальной осторожностью и в соответствии с действующими законами о конфиденциальности пациентов и защите данных. Ваши данные используются только для медицинских целей, администрирования и контроля вашего лечения.

6. Как мы работаем с cookies и аналогичными технологиями

Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта на нашем сайте и сбора статистики использования. Вы можете контролировать и изменять настройки cookies в своём браузере. Блокировка cookies может повлиять на функциональность сайта.

7. С кем мы делимся вашими данными?

Мы не передаём ваши данные внешним сторонам, за исключением следующих:

• Наш IT-провайдер: Для предоставления и поддержки наших технических систем и услуг.
• Платёжные сервисы: Если вы оплачиваете наши услуги онлайн, мы можем передавать необходимую информацию платёжным провайдерам для завершения транзакции.
• Органы власти: Мы можем быть обязаны передать определённую информацию органам власти в соответствии с законом, например, для бухгалтерских или налоговых целей.

8. Где мы обрабатываем ваши данные?

Мы обрабатываем и храним ваши данные в ЕС/ЕЭП. Если нам потребуется передать данные за пределы ЕС/ЕЭП, мы обеспечим надлежащие меры защиты в соответствии с GDPR.

9. Ваши права

Согласно GDPR, вы имеете право:

• Доступ к вашим данным: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним.
• Право на исправление: Если какая-либо информация о вас неверна, вы можете запросить её исправление.
• Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если у нас больше нет законной необходимости в них.
• Право на возражение: Вы можете возразить против обработки ваших данных, особенно когда мы используем их для маркетинга.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право на перенос ваших данных в другую компанию в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате.
• Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определённых ситуациях.

Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным ниже.

10. Изменения в этой политике

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику конфиденциальности при необходимости. Все изменения публикуются на нашем сайте и вступают в силу с момента публикации.

11. Кто является контролёром данных?

Контролёром данных, ответственным за обработку ваших персональных данных, является:

12. Как с нами связаться?

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, вы можете связаться с нами: