آخر تحديث: 9/12-2024
تهتم عيادة بل سوريسو لطب الأسنان في هلسنغبوري بخصوصيتك وتسعى لحماية واحترام بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية، وما هي حقوقك وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
1. ما البيانات التي نجمعها؟
نجمع ونعالج الأنواع التالية من البيانات:
- البيانات الشخصية: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني ورقم الهوية الشخصية (عند الحاجة للعلاج).
- المعلومات الصحية: معلومات عن تاريخك في طب الأسنان، التشخيصات، العلاجات، الأدوية وغيرها من البيانات المتعلقة بالصحة.
- إحصائيات الويب: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها والوقت المستغرق على الموقع.
- التواصل: المعلومات التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال أو الهاتف.
2. كيف نجمع البيانات؟
نجمع المعلومات بالطرق التالية:
- مباشرة منك: عند حجز موعد أو ملء نموذج الاتصال أو الاشتراك في النشرة الإخبارية.
- تلقائياً عبر موقعنا: عند زيارة موقعنا، نجمع إحصائيات الويب وبيانات المستخدم باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
- مزودي الخدمات والشركاء: قد نجمع بيانات عبر شركاء خارجيين، مثل حلول الدفع ونظام سجلات المرضى لدينا.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم وإدارة رعاية الأسنان.
- التواصل معك بشأن المواعيد وتذكيرات العلاج والمسائل الإدارية الأخرى.
- التسويق، مثل إرسال النشرات الإخبارية والعروض والمعلومات ذات الصلة (إذا وافقت).
- تحسين موقعنا وخدماتنا من خلال تحليل إحصائيات الويب.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني والهاتف
إذا أعطيت موافقتك، سنستخدم بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لإعلامك بخدماتنا وعروضنا وأخبارنا. يمكنك إلغاء الاشتراك من التسويق في أي وقت عن طريق:
- النقر على "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني.
- الاتصال بنا مباشرة لطلب التوقف عن إرسال التسويق.
5. كيف نتعامل مع بيانات المرضى
نتعامل مع معلوماتك الصحية وتاريخك في طب الأسنان بأقصى درجات العناية ووفقاً للقوانين المعمول بها بشأن سرية المريض وحماية البيانات. تُستخدم بياناتك فقط للأغراض الطبية والإدارية ومتابعة علاجك.
6. كيف نتعامل مع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا ولجمع إحصائيات الاستخدام. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط وتغييرها في متصفحك. قد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.
7. مع من نشارك بياناتك؟
لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية باستثناء ما يلي:
- مزود تقنية المعلومات لدينا: لتوفير وصيانة أنظمتنا وخدماتنا التقنية.
- خدمات الدفع: إذا دفعت مقابل خدماتنا عبر الإنترنت، قد نشارك المعلومات الضرورية مع مزودي الدفع لإتمام المعاملة.
- السلطات: قد نكون ملزمين بمشاركة معلومات معينة مع السلطات وفقاً لما يقتضيه القانون، مثلاً لأغراض المحاسبة أو الضرائب.
8. أين نعالج بياناتك؟
نعالج ونخزن بياناتك داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا احتجنا إلى نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنضمن وجود ضمانات مناسبة وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات.
9. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: إذا كانت أي معلومات عنك غير صحيحة، يمكنك طلب تصحيحها.
- حق المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم يعد لدينا حاجة مشروعة إليها.
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك، خاصة عندما نستخدمها للتسويق.
- حق قابلية نقل البيانات: لديك الحق في نقل بياناتك إلى شركة أخرى بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً.
- حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في مواقف معينة.
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
10. التغييرات في هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه حسب الحاجة. يتم نشر جميع التغييرات على موقعنا وتدخل حيز التنفيذ عند نشرها.
11. من هو المتحكم في البيانات؟
المتحكم في البيانات المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو:
Bel Sorriso Tandläkarklinik
العنوان: Kopparmöllegatan 12C, 254 36 Helsingborg
Telefon: +46 42 303 4919
E-post: info@belsorriso.se
Webbplats: www.belsorriso.eu
12. كيف يمكنك الاتصال بنا؟
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تريد ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا على: